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Preguntas Frecuentes
1¿Los cálculos cumplen con la norma mexicana?
Sí. Todas las calculadoras están diseñadas estrictamente bajo la NOM-001-SEDE-2012, aplicando las tablas 310.15, factores de corrección por temperatura y agrupamiento, y los artículos de protección correspondientes.
2¿Qué incluye el plan Pro?
El plan Pro incluye acceso a cuadros de cargas ilimitados, historial de proyectos, paso a paso del cálculo con fundamento normativo, y exportación de memorias técnicas en PDF.
3¿Puedo usar myElectricalc en mi teléfono?
Sí. La plataforma web es completamente responsiva. Además, contamos con una aplicación nativa para iOS disponible en el App Store (próximamente en Android).
4¿Cómo recupero mi contraseña?
Ve a la pantalla de inicio de sesión y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Recibirás un correo con instrucciones para restablecerla.
5¿Los datos de mis proyectos están seguros?
Sí. Tus proyectos y cálculos se almacenan de forma segura en nuestra infraestructura en la nube. Solo tú puedes acceder a ellos con tu cuenta.
6¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde la sección de Configuración. Seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado.
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