1. Responsable de tus Datos
ELECTRICALC (en adelante "la Plataforma"), con dominio www.myelectricalc.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
2. Datos Personales que Recopilamos
- Nombre completo y correo electrónico (en el registro de cuenta)
- Datos de navegación y uso de las herramientas (analytics anónimos)
- Información de pago procesada de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
- Dirección IP y datos del dispositivo con fines de seguridad y estadísticas
- Datos voluntarios provistos en formularios de cotización o asesoría
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Proveer y mejorar los servicios de cálculo eléctrico de la Plataforma
- Gestionar tu cuenta, suscripción y pagos
- Enviarte comunicaciones de servicio, actualizaciones y soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Mostrar publicidad relevante a través de Google AdSense y servicios de afiliados (usuarios del plan gratuito)
- Analizar el uso de la plataforma para mejoras de experiencia (Google Analytics, Meta Pixel)
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies propias y de terceros (Google, Meta) para personalizar tu experiencia y medir el rendimiento de la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en nuestra Política de Cookies.
5. Transferencia de Datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (Vercel, Neon, Stripe, Resend) únicamente en la medida necesaria para operar la Plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, escríbenos a:
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
7. Cambios al Aviso
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través del correo registrado en tu cuenta o mediante un aviso visible en la Plataforma.